Vende productos o servicios a personas o empresas, en punto de venta, en campo o por teléfono. Los avisos piden experiencia en ventas, metas y, a veces, el sector.
Estas son preguntas frecuentes para el cargo, con lo que busca el entrevistador en cada una. No te aprendas respuestas de memoria: prepara tus propios ejemplos.
Repasa el cargo gratis1. Véndeme este esfero.
Pregunta primero qué necesita la persona y vende el beneficio, no el objeto.
2. ¿Cómo manejas un mes en el que no vas a cumplir la meta?
Muestra plan: reforzar prospección, priorizar clientes calientes, pedir apoyo.
3. Cuéntame de una venta difícil que cerraste.
STAR con la objeción principal y cómo la resolviste.
4. ¿Cómo consigues clientes nuevos?
Canales concretos: referidos, visitas, redes, bases de datos.
5. ¿Qué haces cuando un cliente se queja después de la venta?
Escuchar, resolver y hacer seguimiento; la posventa trae referidos.
6. ¿Prefieres salario fijo alto o variable alto?
Responde con honestidad y muestra que entiendes cómo se paga la comisión.
Las preguntas que empiezan con «cuéntame de una vez que…» buscan hechos, no opiniones. STAR te ayuda a contar una experiencia completa en uno o dos minutos.
Tip: los logros de tu hoja de vida son el «resultado» de tus historias STAR. Por ejemplo, «Cumplí la meta mensual de ventas en [N] de [M] meses en [producto/sector].» se puede contar explicando la situación, tu tarea y lo que hiciste para lograrlo.
Prepara 4 o 5 historias que puedas adaptar a varias preguntas: un logro, un error, un conflicto y una presión de tiempo.
El repaso del rol es gratis: con la vacante a la que aplicas te arma un plan corto con lo que el cargo exige y las preguntas probables. Para practicar respuestas con el método STAR y recibir retroalimentación, está el simulador de entrevista del plan Carrera.
Una mezcla de preguntas técnicas del cargo, preguntas de comportamiento («cuéntame de una vez que…») y preguntas generales como «háblame de ti» o tu aspiración salarial. Esta guía trae 6 preguntas frecuentes con orientación para cada una.
Da un rango basado en el mercado para ese tamaño de empresa y sector, no en lo que ganabas. Revisa la guía de salarios de este cargo antes de la entrevista.
Una forma de contar experiencias en cuatro partes: situación, tarea, acción y resultado. Sirve para las preguntas de comportamiento y evita respuestas vagas.
Dilo con honestidad, explica cómo la averiguarías y relaciónala con algo que sí sabes. Inventar se nota y resta más que reconocer el límite.
