Un título con muchos cargos posibles: soporte, infraestructura, desarrollo, bases de datos, proyectos de TI. La hoja de vida debe apuntar al cargo del aviso, no al título.
Estas son preguntas frecuentes para el cargo, con lo que busca el entrevistador en cada una. No te aprendas respuestas de memoria: prepara tus propios ejemplos.
Repasa el cargo gratis1. ¿En qué área de sistemas te quieres especializar y por qué?
Respuesta clara y conectada con el cargo.
2. Cuéntame de una caída de servicio que resolviste.
STAR con diagnóstico, solución y prevención.
3. ¿Cómo priorizas tickets?
Impacto y urgencia; ANS.
4. ¿Qué medidas básicas de seguridad aplicarías en una pyme?
Contraseñas, actualizaciones, copias, accesos.
5. ¿Cómo explicas un problema técnico a un usuario?
Lenguaje simple y pasos concretos.
6. ¿Qué proyecto de TI has liderado?
Alcance, equipo, riesgos y resultado.
Las preguntas que empiezan con «cuéntame de una vez que…» buscan hechos, no opiniones. STAR te ayuda a contar una experiencia completa en uno o dos minutos.
Tip: los logros de tu hoja de vida son el «resultado» de tus historias STAR. Por ejemplo, «Administré [N] servidores [Windows/Linux] con disponibilidad de [X %].» se puede contar explicando la situación, tu tarea y lo que hiciste para lograrlo.
Prepara 4 o 5 historias que puedas adaptar a varias preguntas: un logro, un error, un conflicto y una presión de tiempo.
El repaso del rol es gratis: con la vacante a la que aplicas te arma un plan corto con lo que el cargo exige y las preguntas probables. Para practicar respuestas con el método STAR y recibir retroalimentación, está el simulador de entrevista del plan Carrera.
Una mezcla de preguntas técnicas del cargo, preguntas de comportamiento («cuéntame de una vez que…») y preguntas generales como «háblame de ti» o tu aspiración salarial. Esta guía trae 6 preguntas frecuentes con orientación para cada una.
Da un rango basado en el mercado para ese tamaño de empresa y sector, no en lo que ganabas. Revisa la guía de salarios de este cargo antes de la entrevista.
Una forma de contar experiencias en cuatro partes: situación, tarea, acción y resultado. Sirve para las preguntas de comportamiento y evita respuestas vagas.
Dilo con honestidad, explica cómo la averiguarías y relaciónala con algo que sí sabes. Inventar se nota y resta más que reconocer el límite.
